ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η επιχείρηση «ΒΥΖΑΝΤΕΙΚΟ» σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται μέσω της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, σε ποιους μπορεί να διαβιβάζονται και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR, την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

ΒΥΖΑΝΤΕΙΚΟ
Ασκληπιού 29, Τ.Κ. 42100, Τρίκαλα, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 159079541
Δ.Ο.Υ.: Τρικάλων
Γ.Ε.ΜΗ.: 155055053000
Τηλέφωνο: 2431601403 / 6978843526
Email: info@byzanteiko.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο παραπάνω email.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• ονοματεπώνυμο,

• διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης,

• αριθμό τηλεφώνου,

• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

• στοιχεία παραγγελίας και αγορών,

• στοιχεία που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση,

• στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας σε περίπτωση χρήσης υπηρεσιών χονδρικής,

• στοιχεία λογαριασμού χρήστη,

• πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω φορμών επικοινωνίας,

• πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας,

• τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, στον βαθμό που αυτά συλλέγονται και επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν ζητούμε ούτε συλλέγουμε δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας.

3. Γιατί Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται ενδεικτικά για:

α. Εκτέλεση παραγγελιών

Για την επεξεργασία, επιβεβαίωση, αποστολή και παράδοση των παραγγελιών.

β. Επικοινωνία

Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την πληρωμή, την παράδοση, επιστροφές ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με τη συναλλαγή.

γ. Λογαριασμό χρήστη

Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή των σχετικών λειτουργιών.

δ. Χονδρική

Για τη δημιουργία και διαχείριση επαγγελματικών λογαριασμών και την παροχή υπηρεσιών χονδρικής.

ε. Τιμολόγηση και φορολογικές υποχρεώσεις

Για την έκδοση παραστατικών και την εκπλήρωση των φορολογικών και λοιπών νόμιμων υποχρεώσεών μας.

στ. Ασφάλεια της ιστοσελίδας

Για την προστασία της ιστοσελίδας από κακόβουλη, αυτοματοποιημένη ή παράνομη χρήση.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί, μεταξύ άλλων, την υπηρεσία Google reCAPTCHA για σκοπούς προστασίας από αυτοματοποιημένες ή κακόβουλες ενέργειες. Για τη συγκεκριμένη υπηρεσία ισχύουν επίσης οι σχετικές πολιτικές της Google.

ζ. Ενημερωτικές και προωθητικές επικοινωνίες

Όπου απαιτείται, και μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις επιλογές σας, μπορεί να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων.

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση:

• στην εκτέλεση σύμβασης ή στην εφαρμογή μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,

• στην εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης,

• στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο,

• στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Ποιοι Μπορεί να Λαμβάνουν τα Δεδομένα

Για την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται, στον βαθμό που είναι απαραίτητο, σε:

• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,

• εταιρείες ταχυμεταφορών και συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες,

• παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,

• παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού καταστήματος,

• λογιστές και φοροτεχνικούς συνεργάτες,

• παρόχους υπηρεσιών email ή newsletter,

• παρόχους υπηρεσιών ασφάλειας και προστασίας της ιστοσελίδας,

• δημόσιες αρχές ή άλλους φορείς, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες στους οποίους διαβιβάζονται δεδομένα χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών ή την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών τους.

6. Πληρωμές

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.

Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε, ενδέχεται να εφαρμόζονται οι πολιτικές απορρήτου και οι όροι του αντίστοιχου παρόχου, όπως PayPal ή ο πάροχος της υπηρεσίας πληρωμών με κάρτα.

7. Χρόνος Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, τιμολόγηση και συναλλαγές μπορεί να διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Δεδομένα λογαριασμού χρήστη διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή για όσο απαιτείται για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών μας.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό είναι τεχνικά και νομικά εφικτό.

8. Ασφάλεια

Η επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Ωστόσο, καμία διαδικτυακή μετάδοση ή ηλεκτρονική αποθήκευση δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

9. Τα Δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,

• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,

• διαγραφής των δεδομένων σας,

• περιορισμού της επεξεργασίας,

• εναντίωσης στην επεξεργασία,

• φορητότητας των δεδομένων σας, όπου εφαρμόζεται,

• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

info@byzanteiko.gr

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όταν αυτό απαιτείται για την προστασία των δεδομένων σας.

10. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων:

ΒΥΖΑΝΤΕΙΚΟ
Ασκληπιού 29, Τ.Κ. 42100, Τρίκαλα, Ελλάδα
Email: info@byzanteiko.gr
Τηλέφωνο: 2431601403 / 6978843526

Τελευταία ενημέρωση: [11/09/2026]